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제1조 (목적)
본 약관은 (주)지구스카이(스카이픽, 이하 '회사')가 운영하는 웹사이트를 통해 제공되는 고소작업차 대여 및 시공 서비스(이하 '서비스')와 관련하여, 회사가 이용자의 개인정보를 수집, 이용, 보호하는 데 있어 준수해야 할 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (수집하는 개인정보의 항목)
회사는 원활한 상담 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 필수항목: 성함(또는 업체명), 연락처(휴대폰 번호), 작업 현장 주소
- 선택항목: 이메일 주소, 상세 작업 내용, 기타 요청사항
- 자동수집항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
제3조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공 및 상담: 스카이차 대여 견적 산출, 작업 가능 여부 확인, 현장 배차 및 시공 서비스 제공
- 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 고지사항 전달, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보
- 마케팅 및 광고 (동의 시): 신규 서비스 안내 및 이벤트 정보 전달
제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보존합니다.
- (1) 상담 기록 및 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- (2) 방문에 관한 기록 (로그): 3개월
제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의 거부나 서비스 해지를 요청할 수 있습니다.
제7조 (개인정보 보호책임자)
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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제8조 (고지의 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
